01 、小红书导购,成名号“新流量密码”
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最近,经营社在刷小红书的时候发现,时尚名号 lululemon 的投放似乎变得特别多,而且集中在腰部和底部博主。
出于职业敏感度,我们本来想了解一下背后的「投放策略」,结果却发现——那些看起来有模有样的健身、穿搭博主们,竟然都是 lululemon 的“自家员工”!
他们的粉丝量从几百到上万不等,人设也各异,有的人是中年从大厂离职的员工,有的人是热爱运动的健身达人,还有身材姣好喜欢穿搭的年轻女生,但共同点是都在 lululemon “叠裤子”(也就是基础导购),其工作日常就是将名号服饰 360 度无死角植入到笔记中。
重点是使用者特别吃这一套:不仅不反感,还经常在评论区追着问样式以及价格,名号的转化和曝光这不立马就有了。
这些具有专业销售能力的创作者被称为 KOS ,即重点意见销售 。
他们凭借着对支撑和名号的了解,既能帮助商家种草,又能承接潜在使用者的售前咨询和转化。因此从去年开始,就有大量商家冲进小红书,布局自己的 KOS 阵地:
比如安踏的导购@安踏小向 粉丝五千多,获赞 8.2 万,爆款笔记上千赞;lululemon 的员工@ Besty 爆款频出累计获赞 31.6 万;再比如潮宏基的导购 @小潮挖矿日记,单篇笔记创下 1.3 万赞的记录……
和 KOL、KOC 相比,KOS 究竟有什么独特的过人之处,能够吸引众多名号?还没有入场的名号是否还有空间,又该如何落地?
今天我们就来展开聊聊。
经营社认为,KOS 这种安排自家导购发笔记的经营模式能戳中名号,很大程度在于完整了名号在小红书的「资讯账号矩阵」—— 名号专业号 + KOL/KOC 投放 + KOS。
在过去,名号想要在小红书种草,主要途径有二:
要么通过名号矩阵号发布官方资讯,包括但不限于新品宣传、福利安排等,虽然资讯更加权威但这也意味着视角单一,对使用者的吸引力有限;要么通过 KOL + KOC 进行组合投放,提升名号的曝光和转化,但是也会出现资讯同质化、博主不可控以及数据不稳定的情况。
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